*
*
*
*
*Champs obligatoires

 Ajouté à vos favoris

 Thank you for your feedback!

Medewerker Ordermanagement

Hager Group is een onafhankelijk familiebedrijf, een van de wereldwijd leidende fabrikanten in de elektro-industrie met een omzet van meer dan 1,7 miljard euro. Hager Group is gevestigd in meer dan 80 landen met meer dan 11.400 medewerkers.

Het succes van het bedrijf is gebaseerd op onze ambitie om de hoogste kwaliteit en innovatie te bieden. Dit kan alleen gerealiseerd worden, wanneer alle leden van de Hager Group hieraan bijdragen.

Elk lid van de groep heeft de lokale autonomie en vrijheid om te handelen, zodat onze klanten een uitmuntende service krijgen en daarmee ons wereldwijde succes te ondersteunen. Onze belofte aan alle medewerkers is om samen te groeien.

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Ordermanagement (fulltime) based in ’s-Hertogenbosch.


Medewerker Ordermanagement


Als Medewerker Ordermanagement ben je verantwoordelijk voor de juiste, tijdige en volledige uitvoering van het gehele ordermanagement. Wat inhoudt het aannemen, controleren, invoeren en opvolgen van klantorders conform de met klanten afgesproken Service Levels. Met behulp van jouw technische kennis ben jij in staat te overleggen met klanten over gekozen producten en hem/haar alternatieven aan te bieden Je bent proactief en initieert acties om niet standaard producten te verwerven of in te kopen. Als Medewerker Ordermanagement ben je verantwoordelijk voor een eerste beoordeling van kwaliteitsissues en de registratie hiervan in de daarvoor bestemde systemen. Als Medewerker Ordermanagement verleen je ondersteuning aan andere (project gerelateerde) orderprocessen binnen het Service & Competence Center.

Kerntaken in deze functie zijn:

  • Jij bent verantwoordelijk voor een tijdige, juiste en volledige opvolging van de voor ordermanagement ingerichte communicatiekanalen;
  • Jij denkt mee over het samenstellen en bijhouden van relevante statistieken (KPI’s)
  • Jij analyseert en volgt proactief mogelijke verstoringen op bij de uitlevering van orders;
  • JIj controleert of er voldaan kan worden aan de afgesproken Service Levels en informeert de klant als hieraan niet kan worden voldaan;
  • Jij neemt initiatief in het verbeteren van de orderverwerkingsprocessen;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het plaatsen en opvolgen van inkooporders voor (standaard) specials binnen de Hager Business Area’s;
  • Jij staat klanten telefonisch te woord over lopende orders en helpt de klant bij vragen;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen van kwaliteitsissues en de eerste beoordeling ervan;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van manco meldingen en retouren;

Functie-eisen:

  • Jij hebt een afgeronde HBO-opleiding;

  • Jij hebt ervaring of een sterke affiniteit met Elektrotechniek;

  • Jij hebt een proactieve en probleemoplossende instelling en bent administratief goed onderlegd;

  • Jij beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.  

  • Jij beheerst  MS-Office, in het bijzonder Word, Excel en Outlook. Kennis van SAP en CRM is een pré;

  • Jij beheerst  de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;

  • Jij bent leergierig, nauwkeurig, klantgericht en kan succesvol samenwerken;

    Ben jij op zoek naar een uitdagende (starters) functie, binnen een flexibel en klantgericht familiebedrijf, dat zijn medewerkers wil binden en boeien door te investeren in hun ontwikkeling?

    Een familiebedrijf met een bedrijfscultuur die zich kenmerkt door respect, collegialiteit, korte lijnen en resultaatgerichtheid? 


    Reageer dan nu! Meer weten, bel, mail of stuur een Whatsapp berichtje en stel je vraag.

    Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.hager.nl of bezoek ons YouTube kanaal www.youtube.com/user/HagerTVNederland

    Je vragen of sollicitatie en motivatie kun je richten aan:

    Hager

    T.a.v. Jennifer Artiss

    Jennifer.artiss@hager.nl

    Telefoon 073-711 02 41

    Mobiel/Whatsapp: 06 - 46 21 37 65

    Kijk ook op:

    www.hagergroup.com (career)

    Nb. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.



Jennifer Artiss
Human Resource Manager
Hager Group

Tel.: +31 73 7110241
www.hagergroup.com
www.hager.nl
LinkedIn