*
*
*
*
* Pflichtfelder

 Hinzugefügt zu Ihren Favoriten

 Thank you for your feedback!

15.02.21

Chef de Projets Formation H/F

La relation client est votre passion ? Le développement des compétences et la gestion de projets internationaux en relation client sont vos domaines de prédilection ?
Hager Group est fait pour vous !
Nous recherchons notre futur.e Chef de Projets Formation H/F basé.e à Obernai, Paris, Blieskastel ou Francfort pour un contrat à durée indéterminée.

 


Karrierestufe
Berufserfahrene
Land
Frankreich
Fachbereich
Vertriebsunterstützung
Standort
Elsass

Chef de Projets Formation H/F


Rattaché.e au Responsable Customer Care Europe, vous rejoindrez notre équipe dédiée et structurerez les parcours de formations pour soutenir nos clients en Europe. Vous contribuerez également à la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs dans nos services de relation clients.

Dans cette fonction, vos principales missions seront de :

•    Créer et coordonner des parcours de formations pour les équipes en charge du support client et en assurer les mises à jour
•    Organiser et diffuser les contenus de formation pour les équipes de support client par le canal le plus efficace (physique, numérique, webinar, plateforme RH, vidéo, etc.)

•    Identifier et sélectionner les formateurs en fonction des thématiques (organismes externes ou experts internes)
•    Créer et animer une communauté transverse Europe de formateurs et d’experts pour définir les besoins et les priorités de formation
•    Créer les modules de formation pour les lancements de nouvelles offres de produits ou services
•    Mesurer la conformité de la montée en compétences des équipes par rapport aux attentes clients via des audits et enquêtes et initier des actions d’amélioration continue

En tant que réel ambassadeur.drice pour nos clients, vous contribuez au développement de Hager Group et à notre croissance sur les différents marchés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents départements en interne (marketing, engineering, ressources humaines).

Votre profil

De formation Bac +5 avec une expérience dans la relation client, vous avez évolué dans le développement des compétences et la gestion de projets dans un contexte international.

Reconnu.e pour vos capacités à structurer et à synthétiser, vous appréciez également travailler avec méthode, pédagogie et partir d’une feuille blanche.

Votre ingéniosité, votre agilité et votre créativité seront également des atouts nécessaires.

Un niveau d’anglais courant est indispensable.

Votre enthousiasme et votre aisance à travailler de manière transverse seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.


Des déplacements sont à prévoir dans les différents marchés de la zone Europe du groupe.

Pour avoir un aperçu de notre entreprise :

https://youtu.be/lo2WtRFRzyc
 

Notre offre
Chez hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée.
Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.
Votre challenge
Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.
Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Join us now ! / Rejoignez-nous !
 

Teilen auf:

Damien Fahrlaender
Damien Fahrlaender
Chargé de recrutement
Hager Group

Es wird nie langweilig. Man kann viel selbst mitentwickeln. Eigene Ideen reinbringen - das ist das Spannende an dem Job des Marktmanagers.

Christian Weinard, Marktmanager

Mehr erfahren

Entdecken Sie unsere neuesten Jobs in Frankreich

  03.12.21 Ingénieur.e Métrologie H/F

La métrologie est ton domaine de prédilection ? Tu souhaites relever un nouveau challenge dans la qualification et la mesure ?

Berufseinsteiger
Elsass Frankreich
 
  03.12.21 Stage Ingénieur Maintenance mécanique / électromécanique

Tu cherches un stage en maintenance dans une entreprise internationale où tu pourras développer tes compétences ? Ce poste est pour toi !

Studenten
Elsass Frankreich
 
  02.12.21 Ingénieur Qualité Logiciel H/F

Vous êtes attiré.e par la gestion de projets dans le domaine de la qualité logiciel et vous souhaitez relever un nouveau défi ?

Berufserfahrene
Île de France Frankreich
 

Ingénieur.e Métrologie H/F

La métrologie est ton domaine de prédilection ? Tu souhaites relever un nouveau challenge dans la qualification et la mesure ?


Stage Ingénieur Maintenance mécanique / électromécanique

Tu cherches un stage en maintenance dans une entreprise internationale où tu pourras développer tes compétences ? Ce poste est pour toi !


Ingénieur Qualité Logiciel H/F

Vous êtes attiré.e par la gestion de projets dans le domaine de la qualité logiciel et vous souhaitez relever un nouveau défi ?


03.12.21

Ingénieur.e Métrologie H/F

La métrologie est ton domaine de prédilection ? Tu souhaites relever un nouveau challenge dans la qualification et la mesure ?

03.12.21

Stage Ingénieur Maintenance mécanique / électromécanique

Tu cherches un stage en maintenance dans une entreprise internationale où tu pourras développer tes compétences ? Ce poste est pour toi !

02.12.21

Ingénieur Qualité Logiciel H/F

Vous êtes attiré.e par la gestion de projets dans le domaine de la qualité logiciel et vous souhaitez relever un nouveau défi ?


Bleiben Sie auf dem Laufenden! Melden Sie sich zu unserem Newsletter an, um immer die neuesten Informationen zu erhalten!