*
*
*
*
* Pflichtfelder

 Hinzugefügt zu Ihren Favoriten

 Thank you for your feedback!

19.11.19

Chargé d'Expérience Client (Anglais Bilingue) H/F

Le marketing est votre domaine de prédilection ? L’expérience client vous inspire ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique et en pleine construction ?

Hager Group est fait pour vous !

Nous sommes à la recherche de notre futur Chargé d'Expérience Client H/F basé sur Obernai ou Paris pour un Contrat à Durée Indéterminée.


Karrierestufe
Berufserfahrene
Land
Frankreich
Fachbereich
Vertrieb
Standort
Elsass, Île de France

Chargé d'Expérience Client (Anglais Bilingue) H/F


Vous serez en charge de garantir une expérience client unique et agréable. Votre rôle consistera à planifier et superviser l’exécution des programmes digitaux et offline destinés à améliorer notre Expérience Client à travers toute l’Europe.

Vos missions

Comprendre le client. Créer une stratégie client en comprenant les besoins et comportements des clients. Décrire les principaux personas et parcours client typique en identifiant les points de contact et forces & faiblesses pour les différents marchés.
 

Créer une vision client et identifier la bonne solution. Etre en charge d’une cartographie parcours client, développer et pousser des initiatives qui augmenteront la satisfaction clients.
 

Mener des projets. Rassembler des personnes des différents pays, les faire collaborer, identifier les leviers communs et effectuer la mise en place en utilisant les méthodes agile.
 

Collaborer avec les différents acteurs. Travailler en collaboration avec notre Content factory, Digital factory et les équipes marketing locales. Collecter les perceptions et analyser les données en faisant le lien étroitement avec le service Customer Intelligence.
 
Votre profil

 

Licence avec au minimum 3 années d’expérience en marketing, de préférence dans l’expérience client.

Compétences en management projet, facilitation d’ateliers. Capacité à s’auto-motiver en priorisant, tenant les délais, et en s’adaptant au changement de priorités.

Expérience dans un environnement multinational, habitué à collaborer avec différentes cultures

Haut niveau d’énergie pour inspirer, engager et embarquer les acteurs dans les projets.

Excellentes compétences interculturelles et savoir faire preuve d’écoute.

Capacité à collecter et analyser les données et situations et à mener des conclusions appropriées.

Affinité avec les outils et les éco-systèmes digitaux

Anglais courant indispensable. L’allemand sera un plus.

Notre offre
Chez hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée.
Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.

Votre challenge
Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.
Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Join us now ! / Rejoignez-nous !

Teilen auf:

Prowald Julia
Personalreferentin
Hager Group
 
 

Es wird nie langweilig. Man kann viel selbst mitentwickeln. Eigene Ideen reinbringen - das ist das Spannende an dem Job des Marktmanagers.

Christian Weinard, Marktmanager

Mehr erfahren

Ganz besonders spannend finde ich, mit Menschen zusammen zu arbeiten, Projekte zu leiten und Projekte zu akquirieren.

Sven Martin, Außendienstmitarbeiter Wohn-und Gewerbebau

Mehr erfahren

Entdecken Sie unsere neuesten Jobs in Frankreich

  24.01.20 Stage Support Ventes_Analyses H/F

Vous travaillez dans l'équipe Administration des Ventes et participez aux activités de ce secteur en proposant de nouveaux outils d'analyse ; ce sera pour vous l'opportunité d'acquérir une expérience pratique au sein d'une entreprise à rayonnement international.

Absolventen
Elsass Frankreich
 
  24.01.20 Ingénieur Développement Mécanique H/F

La mécanique est votre domaine de prédilection ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans le domaine de la Protection ?

Berufserfahrene
Elsass Frankreich
 
  24.01.20 Technicien Développement Mécanique H/F

La mécanique est votre domaine de prédilection ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans le domaine de la Protection ?

Berufserfahrene
Elsass Frankreich
 

Stage Support Ventes_Analyses H/F

Absolventen

Elsass

Frankreich


Ingénieur Développement Mécanique H/F

Berufserfahrene

Elsass

Frankreich


Technicien Développement Mécanique H/F

Berufserfahrene

Elsass

Frankreich


24.01.20

Stage Support Ventes_Analyses H/F

Vous travaillez dans l'équipe Administration des Ventes et participez aux activités de ce secteur en proposant de nouveaux outils d'analyse ; ce sera pour vous l'opportunité d'acquérir une expérience pratique au sein d'une entreprise à rayonnement international.

24.01.20

Ingénieur Développement Mécanique H/F

La mécanique est votre domaine de prédilection ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans le domaine de la Protection ?

24.01.20

Technicien Développement Mécanique H/F

La mécanique est votre domaine de prédilection ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans le domaine de la Protection ?


Bleiben Sie auf dem Laufenden! Melden Sie sich zu unserem Newsletter an, um immer die neuesten Informationen zu erhalten!