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01.12.21

Chargé.e de Marketing Relationnel et CRM H/F

Vous souhaitez expérimenter le monde de la communication dans une entreprise indépendante et familiale motivante ? Vous êtes à la recherche d’une grande variété de responsabilités, un environnement ouvert et flexible où vos idées créatives sont appréciées ?

Hager Group est fait pour vous !

Nous sommes à la recherche de notre futur.e Chargé.e de Marketing Relationnel et CRM H/F basé.e sur Obernai.
 


Career level
Experienced professional
Country
France
Department
Marketing
Location
Alsace

Chargé.e de Marketing Relationnel et CRM H/F


La relation client est au cœur de nos actions et le digital est un atout supplémentaire pour offrir une expérience sans couture et conserver cette proximité qui fait notre différence au quotidien.

Rattaché.e au Responsable Marketing Relationnel et CRM, votre rôle est de développer les actions de recrutement et de fidélisation client ainsi que les campagnes marketing direct, depuis la définition de la stratégie, le pilotage du projet, la mise en œuvre opérationnelle et l'analyse, tout en utilisant la connaissance et la data clients.

Pour ce faire, vos missions principales sont de:


•    Déployer le plan d’action commercial annuel auprès de la force de vente et mesurer la performance des actions on et offline (parcours omnicanal, événementiel, campagnes digitales, outil print…)
•    Contribuer à la réussite des programmes relationnels dédiés à nos différentes communautés de clients (jeunes entreprises, VIP,…) en créant des contenus adaptés à leurs besoins et à l’actualité de l’entreprise (lancements, nouveautés,…)
•    Accompagner les équipes commerciales afin de déployer les programmes relationnels sur le terrain, assurer leur réussite et d’évaluer leur impact

Vous assurez l’ensemble de ces missions avec pour objectif d’améliorer l’expérience et la satisfaction client, d’enrichir notre connaissance client et de mettre en place des parcours automatisés (data CRM et marketing automation).

Le poste de e Chargé.e de Marketing Relationnel et CRM vous permettra de gérer et de prendre part à différents projets captivants. Il requiert une grande autonomie et la capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Votre profil

•    Bac +4/5 avec 2 ans d’expérience minimum dans une fonction marketing/communication avec de la gestion de projets, idéalement dans un environnement BtoB
•    Excellentes compétences en rédaction et appétence pour le digital
•    Pratique des plateformes sociales, du marketing automation, de la planification et de la gestion de relation client (CRM)
•    Compréhension technique et pratique du référencement, de l'optimisation du contenu (SEO) et des notions de suivi et de mesure de la performance
•    Excellent relationnel, écoute
•    Force de proposition, créativité
•    Solide capacité d’analyse et de résolution de problème
•    Esprit de synthèse, capacité à formaliser et structurer
•    Sens de l’initiative, de l’entreprenariat
•    Aptitude au travail en équipe et à la gestion de projets transversaux
•    Maîtrise du Pack Office et des outils collaboratifs
•    Anglais courant

Votre orientation client, votre enthousiasme et votre aisance à travailler de manière transverse et en autonomie seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Cliquer ici pour avoir un aperçu de notre groupe
 

Notre offre
Chez hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée.
Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.
Votre challenge
Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.
Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.
 
Join us now ! / Rejoignez-nous !

 

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Damien Fahrlaender
Damien Fahrlaender
Chargé de recrutement
Hager Group

Es wird nie langweilig. Man kann viel selbst mit entwickeln. Selbst Ideen rein bringen und das ist das spannende an dem Job des Marktmanagers.

Christian Weinard, Market manager

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