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19.11.21

Chef de Projets Engagement Client - Growth hacking/Webmarketing H/F

L’expérience client est votre domaine de prédilection ? La gestion de projets dans un contexte international vous inspire ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique, innovante et en pleine construction ?

Hager Group est fait pour vous !

Nous sommes à la recherche de notre futur.e Chef de Projets Engagement Client - Growth hacking/Webmarketing H/F basé.e sur Paris.


Career level
Experienced professional
Country
France
Department
Product Marketing
Location
Île de France

Chef de Projets Engagement Client - Growth hacking/Webmarketing H/F


Vous travaillez étroitement avec nos 12 marchés en Europe pour lesquels vous concevez et déployez des programmes digitaux dont l’ambition est de : 
 
•    Détecter des prospects potentiels grâce à une stratégie de contenus ciblée
•    Développer une expérience client personnalisée qui augmentera l’engagement de nos clients
•    Piloter le développement et déploiement de programmes relationnels fidélisants et veiller à leur optimisation
  
Votre mission 
 
Au sein du pôle Expérience Client, votre mission sera de créer des expériences client engageantes adaptées à chacune de nos cibles et déployées dans nos différents marchés. Vous avez pour objectif de développer l’efficacité de nos actions marketing. 
 
Pour cela, vous serez en charge de : 
  
•    Définir la gouvernance et l’ambition des initiatives sous votre responsabilité en collaboration étroite avec nos marchés et les fonctions requises au sein du groupe  
•    Conduire divers diagnostics et proposer des recommandations en matière de stratégie d’acquisition, d’engagement et de rétention client sur nos canaux digitaux 
•    Ecrire les spécifications associées en portant un soin particulier à la description du parcours client et en vous assurant de l’adhésion des marchés et autres parties prenantes 
•    Superviser les développements informatiques requis et vous assurer que la solution mise en place répond au cahier des charges et est livrée dans les délais impartis 
•    Soutenir nos marchés dans le déploiement de la solution et son adoption avec une capacité à les inspirer et les guider en matière de stratégies d’engagement et fidélisation 
•    Mesurer et piloter la satisfaction client et la performance marketing de vos initiatives et identifier des pistes d’amélioration qui enrichiront l’expérience client et soutiendront nos ambitions de croissance 
•    Contribuer à faire du pôle Expérience Client un centre d’excellence en promouvant de nouvelles approches inspirées des dernières tendances marketing 
 
Le poste de Chef de Projets Expérience Client est une création de poste qui requiert une grande autonomie et d’évoluer dans un environnement en mouvement et implique des déplacements fréquents en Europe. 


Votre profil

•    Master avec 5 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire en marketing B2B incluant une expérience en web-marketing, campagnes d’acquisition et engagement et/ou programme de fidélité.

•    Expertise dans l'univers des MarTech, avec une connaissance en matière de Content Management System, Marketing Automation et CRM.

•    Solides compétences analytiques pour piloter la performance de nos différentes activités en ligne, en déduire des pistes d’amélioration et formaliser des recommandations pour augmenter l’engagement client.

•    Excellentes compétences en gestion de projet, incluant une expérience en coordination de projets internationaux et une forte orientation résultats.

•    Excellent niveau d’anglais oral et écrit requis. Le français ou l’allemand comme seconde langue est impératif.

•    Reconnu.e pour votre leadership, votre autonomie et votre agilité, vous aimez travailler en équipe et alterner entre sujets opérationnels et stratégiques.

•    Votre dynamisme, votre côté « entrepreneur » et vos capacités d’analyse seront également appréciées.

#
Engagement
Acquisition
Traffic manager
Webmarketing
Webmarketer
Growth hacking
Growth hacker
Eloqua
Lead generation
Web analytics
Customer experience
Marketing campaigns
Customer portal
Personal spaces
E-portal
Marketing
Conversion rate optimization
CRO
Sitecore
Google analytics
Google studio
Web
Mobile
E-commerce

 

Cliquer ici pour avoir un aperçu de notre groupe
 

Notre offre
Chez hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée.
Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.
Votre challenge
Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.
Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.
 
Join us now ! / Rejoignez-nous !

 

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Damien Fahrlaender
Damien Fahrlaender
Chargé de recrutement
Hager Group

Es wird nie langweilig. Man kann viel selbst mit entwickeln. Selbst Ideen rein bringen und das ist das spannende an dem Job des Marktmanagers.

Christian Weinard, Market manager

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