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21.10.21

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst BBS

Individuelle Produktlösungen begeistern Sie? Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Kunden?

Dann bewerben Sie sich bei der Berker GmbH & Co. KG, einem Unternehmen der Hager Group. 

Wir suchen für unseren Standort Dortmund ab sofort befristet auf 12 Monate einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst BBS.


Career level
Experienced professional
Country
Germany
Department
Sales
Location
Nordrhein-Westfalen

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst BBS


BBS (Berker Business Solutions) ist eine spezialisierte Vertriebseinheit (B2B) mit Schwerpunkt Industrie. Eine weitere Besonderheit ist die Erarbeitung von kundenindividuellen OEM Lösungen außerhalb der Katalogware im engen Dialog mit dem Kunden. Unsere internationalen Direktkunden erwarten von uns eine hohe Produkt- und Marktexpertise aus den jeweiligen Bereichen (Automotive, Mobile Living, Interior, OEM sowie Partnership [EK]), welche sich eindeutig von den Hager Standardkundenanforderungen differenzieren.


Aufgabenstellung 

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (auch Produktberatung) auf nationaler und internationaler Ebene
  • Klärung von kaufmännischen und technischen Fragen 
  • Auftragsbearbeitung für alle BBS Geschäftsfelder nach neusten SAP Standards nach Prüfung auf Richtigkeit/Vollständigkeit (Rabatte, Versandadressen, Inco-Terms, Produktebene)
  • Regelmäßige Erstellung von Bonus- & Provisionsabrechnungen nach Kundenvereinbarung, Gutschriften und Belastungen sowie Angeboten in SAP 
  • Pflege und Neuanlage von Kunden- und Vertriebsdaten in SAP
  • Mitwirkung bei der Erstellung von neuen Serien & Manufakturartikeln
  • Betreuung der Kunden im Mahnwesen in Abstimmung mit der Fibu durch aktive Kommunikation
  • Bearbeitung von Reklamationen und Langzeit-Lieferantenerklärungen
  • Kommunikation zu den Logistik & Fertigungsbereichen in Bezug auf die Sicherstellung der Lieferverfügbarkeit 
  • Einsatz als verantwortlicher SAP Key User (Auswertungen für alle BBS Bereiche inkl. Lizenznehmer für spezielle BW4HANA GCM/NCM Analyse)
  • Mitwirkung bei der Optimierung vertriebsnaher Prozesse sowie Definition und Umsetzung effizienzsteigernder Maßnahmen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung
  • Unterstützung der Vertriebsleitung für die Erstellung von Präsentationen und Besuchsvorbereitungen

Fachliche Voraussetzungen, erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Berufsausbildung als Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d)
  • Vorzugsweise erste Berufserfahrung im internationalen Customer Service
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, Microsoft Office und SAP R/3
  • Expertise in Excel-Auswertungen (Pivot) und PowerPoint-Präsentationen
  • Elektrotechnische Grundkenntnisse und damit verbundene Beratungskompetenz wären von Vorteil


Persönliche Voraussetzungen 

  • Hohe Kundenorientierung
  • Hohe Teamfähigkeit 
  • Organisations- und Analysefähigkeit 
  • Flexibilität 

Unser Angebot
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. Ein leistungsgemäßes Einkommen ist für die Hager Group selbstverständlich und bildet die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter.

Ihre Herausforderung
Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit.
Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.

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Anika Braun
Anika Braun
Recruitment Specialist
Hager Group

Es wird nie langweilig. Man kann viel selbst mit entwickeln. Selbst Ideen rein bringen und das ist das spannende an dem Job des Marktmanagers.

Christian Weinard, Market manager

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