Informativa sulla Privacy per i contatti commerciali del Gruppo Hager

Informativa sulla Privacy per i contatti commerciali del Gruppo Hager

Ultimo aggiornamento: maggio 2019

Indice

1. Introduzione
2. Definizioni
3. Entità responsabile del Trattamento dei vostri dati personali
4. Tipologie dei Dati personali che raccogliamo
5. Finalità del Trattamento dei vostri dati personali
6. Legittimità del Trattamento
7. Con chi condividiamo i vostri Dati personali
8. Memorizzazione, Sicurezza e Trasferimento dei Dati personali al di fuori dell’UE/SEE
9. Conservazione dei Dati personali
10. I vostri diritti relativi alla Privacy dei dati
11. Aggiornamenti a questa Politica
12. Riferimenti
13. Contatti

1. Introduzione

Hager, e le sue società affiliate, ("Hager" o "noi") ha pubblicato questa Informativa sulla privacy (qui di seguito "Informativa") per descrivere il modo in cui gestiamo i Dati personali riguardanti i nostri contatti commerciali di cui disponiamo (di seguito anche "voi").

Rispettiamo i diritti alla privacy delle persone e ci impegniamo a gestire i Dati personali in modo responsabile e in conformità con le leggi in vigore. La presente Informativa espone quali sono i vostri Dati personali che raccogliamo e trattiamo, le finalità del Trattamento e i diritti che avete in relazione ad esso.

In caso di dubbi in merito agli standard applicabili o in caso di commenti o domande su questa informativa, siete pregati di contattarci come descritto nella sezione "Contatti" di seguito.

2. Definizioni

"Contatto commerciale" indica qualsiasi partner esistente o potenziale che abbia con Hager o qualsiasi società affiliata di Hager una relazione senza pagamento priva di qualsiasi prestazione e considerazione. Sono per esempio dei contatti commerciali le associazioni, i giornalisti, gli influencer, ecc ...

"Hager" indica la sede e qualsiasi società o entità direttamente o indirettamente controllata da o sotto controllo comune della sede, dove controllo significa (i) la proprietà o il controllo diretto o indiretto di oltre il 50% dei diritti di voto della società o entità soggetto, o (ii) la capacità di controllare le attività dell'entità soggetto tramite I diritti contrattuali.

"Dati personali" indicano qualsiasi informazione concernente una persona fisica identificata o identificabile che sia un contatto commerciale. Una persona identificabile è colei che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, I dati di localizzazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.

"Trattamento" o "Trattato" indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui Dati personali, anche con strumenti automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o l’alterazione, il reperimento, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, la diffusione o la messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

3. Entità Responsabile del Trattamento dei vostri Dati Personali

Ciascuna società affiliata di Hager è la responsabile del Trattamento dei Dati personali raccolti riguardanti i suoi partner commerciali. Per ulteriori informazioni relative alla società affiliata di Hager che controlla i vostri dati, siete pregati di contattarci come indicato nella sezione "Contatti" di seguito.

4. Tipologie di dati personali che raccogliamo

Nell’ambito della vostra relazione con Hager, potremo trattare i seguenti Dati personali.

• Dati di identificazione - quali il nome, la data di nascita.
• Informazioni di contatto - come l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, ecc.
• Informazioni professionali - come il titolo di lavoro/posizione, l’organizzazione affiliata, la sede dell'ufficio, ecc.
• Nomi di società con cui avete rapporti personali.
• Riprese TVCC e tele-sorveglianza per la sicurezza di edifici e persone.
• Qualsiasi altra informazione che ci avete fornito volontariamente.

Per garantire la corretta esecuzione della nostra relazione con i nostri contatti commerciali, potremo anche ottenere alcuni Dati personali dai nostri partner commerciali e terzi fornitori (ad esempio installatori di prodotti Hager, data brokers) o in alcuni casi potremo ottenere Dati personali da fonti pubblicamente disponibili (ad es. Internet).

5. Finalità del Trattamento dei vostri Dati personali

Raccogliamo e trattiamo i Dati personali dei nostri Contatti commerciali per le seguenti finalità:

• fornire informazioni e notifiche relative a prodotti o servizi o allo stato e alla qualità di tali prodotti;
• gestire eventuali domande, reclami o richieste, ricevuti dai nostri partner commerciali e anche dai nostri team di assistenza, relativi ai prodotti e ai servizi di Hager;
• finalità di marketing diretto, pubblicità e pubbliche relazioni, in relazione con le attività commerciali, con I prodotti e i servizi di Hager, e per informare i nostri contatti commerciali a proposito di importanti sviluppi all'interno di Hager;
• gestire i profili degli account sui nostri siti Web (ad es. MyHager, MyDiagral) e consentire l'accesso a tali profili. Per ulteriori informazioni sui Dati personali raccolti online, siete pregati di leggere la nostra Informativa sulla Privacy Web disponibile sui nostri siti Web;
• rispettare le leggi in vigore in termini di qualità e responsabilità del prodotto e, laddove necessario, osservare le leggi e i regolamenti, o esercitare o difendere i diritti legali delle società affiliate di Hager;
• aiutarci a condurre la nostra attività in modo più efficace ed efficiente e controllare e migliorare la qualità dei nostri prodotti e/o servizi;
• svolgere attività di ricerca e di sviluppo;
• finalità di sviluppo commerciale, reporting interno e per condurre analisi e studi statistici sui nostri prodotti e servizi;
• svolgere sondaggi, indagini di soddisfazione e studi;
• connetterci con voi, distribuirvi le comunicazioni del Gruppo Hager e misurare l'impatto di tali comunicazioni.

6. Legittimità del Trattamento 

Tratteremo i vostri Dati personali laddove tale Trattamento sia nei nostri interessi legittimi e non siano calpestati i vostri interessi di protezione dei dati o dei diritti e delle libertà fondamentali (ad esempio, nell’ambito delle nostre operazioni commerciali interne generali). Riteniamo che sia nel nostro legittimo interesse commerciale trattare i vostri Dati personali nei settori in cui noi ma anche voi ne traiamo vantaggio. Prima di trattare i vostri dati personali per i nostri interessi legittimi esaminiamo e bilanciamo ogni potenziale impatto negativo su di voi e sui vostri diritti. Non usiamo i vostri dati personali per attività in cui riteniamo che i nostri interessi siano superati da qualsiasi impatto negativo ingiustificato nei vostri confronti.

Se richiesto dalle leggi in vigore, vi chiederemo di dare il vostro previo consenso prima di trattare i vostri Dati personali (ad esempio per finalità di marketing elettronico diretto). 

In alcuni casi, potrebbe essere necessario trattare i vostri Dati personali ove richiesto per rispettare le leggi in vigore. In tal caso, il Trattamento dei vostri Dati personali è necessario per soddisfare un requisito legale o contrattuale. In tal caso, non possiamo gestire la nostra relazione con voi né rispettare le leggi in vigore senza il trattamento dei vostri Dati personali.

7. Con chi condividiamo i vostri dati personali

Ci impegniamo a consentire l'accesso ai Dati personali solo a coloro che lo richiedono per svolgere i loro compiti e le loro funzioni, nonché a terzi che hanno una finalità legittima di accedervi. Ogni volta che consentiremo a un terzo di accedere ai Dati personali, adotteremo misure appropriate per garantire che le informazioni siano utilizzate in modo coerente con questa Politica e che la sicurezza e la riservatezza delle informazioni siano preservate.

7.1. Divulgazioni alle società affiliate di Hager
Potremo condividere i vostri Dati personali con, o dare accesso a, altre società affiliate di Hager al fine di facilitare la gestione e l'amministrazione dei nostri account di contatti Commerciali, per finalità di marketing elettronico diretto e per altre finalità commerciali legittime.

7.2. Divulgazioni a terzi fornitori di servizi
Inoltre, rendiamo disponibili alcuni Dati personali a terzi che ci forniscono servizi, ad esempio, nell’ambito della gestione della piattaforma IT o dei servizi di supporto, servizi infrastrutturali e applicativi, marketing, analisi dei dati, ecc. Potremo anche divulgare i Dati personali a consulenti esterni, avvocati e consulenti, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati in vigore.

7.3. Divulgazioni alle autorità pubbliche
Divulghiamo I Dati personali anche ad autorità pubbliche, come le autorità fiscali nazionali, in conformità con le leggi in vigore.

7.4. Divulgazioni ad altri terzi

Potremo divulgare i Dati personali anche ad altri terzi per altri motivi legittimi, tra cui:

• Per ottemperare ai nostri obblighi legali, inclusi se necessario rispettare la legge, i regolamenti o i contratti, o per rispondere a un’ordinanza giudiziaria, a un procedimento amministrativo o giudiziario, tra cui, ma non solo, un mandato di comparizione, una revisione governativa o un mandato di perquisizione;
• In risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche (anche ai fini della sicurezza nazionale o dell’applicazione della legge);
• Ove necessario per stabilire, esercitare o difendersi in un contenzioso potenziale, minacciato o concreto;
• Ove necessario per proteggere gli interessi vitali di un'altra persona;
• In relazione con la vendita, l'assegnazione o altro trasferimento di tutta o parte della nostra attività.
• Con il vostro consenso.

8. Memorizzazione, Sicurezza e Trasferimento dei Dati personali al di fuori dell’UE/SEE

Hager memorizza sostanzialmente tutti i Dati personali su server situati sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Hager mantiene adeguate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche volte a preservare la riservatezza e l'integrità dei Dati personali e a proteggerli da distruzioni accidentali o illecite, perdite accidentali, alterazioni, divulgazioni o accessi non autorizzati, usi impropri e qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei Dati personali in suo possesso. In conformità con le leggi sulla protezione dei dati e le politiche interne, Hager affronta la sicurezza in tutti i punti opportuni dell'infrastruttura tecnologica.

Hager opera a livello globale e, di conseguenza, in alcuni casi limitati, potrà essere necessario trasferire alcuni Dati personali verso paesi diversi da quelli in cui i vostri Dati personali sono stati originariamente raccolti, ad esempio per fornire l’accesso ai dati ad alcuni dei nostri rivenditori e facilitare la gestione delle relazioni con i Partner commerciali a livello globale. Alcuni di questi paesi possono trovarsi al di fuori dell'UE/SEE. In questo caso, Hager attuerà misure di salvaguardia appropriate o adeguate per garantire che venga fornito un livello adeguato di protezione dei Dati personali trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, come la stipulazione, con l'importatore dei dati, di clausole contrattuali standard UE o l’implementazione di altre misure tali da fornire un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi della legge dell'UE. Se desiderate ottenere una copia delle garanzie che applichiamo, siete pregati di contattarci come descritto nella sezione  “Contatti" di seguito.

9. Conservazione dei Dati personali

Conserveremo i vostri Dati personali per tutta la durata effettiva della nostra reciproca relazione, oppure per la durata richiesta dalla legge applicabile. In generale, questo significa che i vostri Dati personali saranno conservati fino alla fine della nostra reciproca relazione e/o finché avremo un bisogno commerciale legittimo per farlo. I Dati personali saranno conservati per scopi di marketing diretto fino a quando non avrete scelto di non ricevere più comunicazioni di marketing.

10. I vostri diritti relativi alla Riservatezza dei dati 

Avete a disposizione i seguenti diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in vigore:

• Il diritto di ottenere la conferma dell’effettivo Trattamento di Dati personali che vi riguardano e, in tal caso, il diritto di accedere ai vostri Dati personali e di ottenerne una copia;
• Il diritto di ottenere la rettifica di Dati personali inesatti e l’integrazione di Dati personali incompleti;
• Il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri Dati personali e di limitare il trattamento dei vostri Dati personali per determinati motivi legali;
• Il diritto di opporvi al Trattamento dei vostri Dati personali, per motivi relativi alla vostra situazione particolare, laddove tale Trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi di Hager, a meno che Hager non abbia un interesse serio e legittimo per il Trattamento dei vostri Dati personali;
• Il diritto di richiedere la portabilità dei vostri Dati personali quando il Trattamento è basato sul vostro consenso o su un contratto e il Trattamento è eseguito con mezzi automatizzati.
• Il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento se il Trattamento dei vostri Dati personali si basa sul vostro consenso. Ritirare il vostro consenso non influirà sulla liceità di tutti i Trattamenti condotti prima del vostro ritiro, né influenzerà il Trattamento dei vostri Dati personali condotti facendo ricorso a motivi legittimi di Trattamento diversi dal consenso.
• Avete anche il diritto, in qualsiasi momento, di disdire le comunicazioni di marketing elettronico che vi inviamo direttamente. Potete esercitare questo diritto cliccando sul link "cancella" o "disdetta" nella comunicazione di marketing che vi inviamo. Per disdire ad altre forme di marketing (come marketing postale o telemarketing), siete pregati di contattarci utilizzando le informazioni di contatto descritti nella sezione "Contatti" di seguito..
• Il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e all'uso dei vostri Dati personali. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. ( qui sono disponibili i contatti per le autorità di protezione dei dati nello Spazio economico europeo, in Svizzera e in alcuni paesi non europei.)

Potrete avere dei diritti aggiuntivi forniti dalle leggi nazionali. Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra descritti, siete pregati di contattarci come descritto nella sezione “Contatti" di seguito. Risponderemo a tutte le richieste che riceveremo da persone desiderose di esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati in vigore.

11. Aggiornamenti a questa Politica 
Questa Politica può essere aggiornata per riflettere ogni eventuale modifica necessaria alle nostre pratiche sulla privacy. In questi casi, vi informeremo tramite i nostri siti web e indicheremo all'inizio di questo documento la data dell’ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a controllare periodicamente i nostri siti web per essere informati della versione più recente di questa Politica.

12. Riferimenti
Questa Politica può essere integrata da altre politiche o procedure (compreso laddove richiesto per rispettare le leggi sulla protezione dei dati in paesi diversi) che potrete trovare sul sito web del Gruppo Hager.

13. Contatti
Siete pregati di usare questo link per qualsiasi domanda o richiesta in relazione con questa Politica, o per sollevare eventuali preoccupazioni.