Ανακοίνωση σχετικά με την Εμπιστευτικότητα της Εφαρμογής Κινητού

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2020

Στην Hager, σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή και θέλουμε να είμαστε διαφανείς ως προς τα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε σχετικά με σας και ως προς τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε. Η παρούσα Ανακοίνωση σχετικά με την Εμπιστευτικότητα της Εφαρμογής Κινητού (εφεξής, η «Ανακοίνωση»), εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα στοιχεία που συγκεντρώνονται και σας αφορούν μέσω της χρήσης που κάνετε της Εφαρμογής και έχει ως σκοπό να σας ενημερώσει σχετικά με τα δικαιώματα και τις ελευθερίες που μπορείτε να ασκήσετε σε σχέση με την χρήση από πλευράς μας των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Ανακοίνωση περιγράφει επίσης τα μέτρα που εφαρμόζουμε για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας.

Τηλεφορτώνοντας και χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Ανακοίνωση.

Την Εφαρμογή που χρησιμοποιείτε διαχειρίζεται η θυγατρική της Hager (εφεξής «Hager»), η οποία είναι και ο υπεύθυνος επεξεργασίας όλων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω της Εφαρμογής αυτής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Εφαρμογή αυτή, παρακαλείσθε να ανατρέξετε στα τμήματα «Ποιοί είμαστε» ή «Όροι και Προϋποθέσεις» της Εφαρμογής μας.

Αν δεν επιθυμείτε η Hager να επεξεργαστεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μέσω της Εφαρμογής αυτής, όπως περιγράφεται στην παρούσα Ανακοίνωση, δεν θα πρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή. Σημειώστε ότι ορισμένες υπηρεσίες μπορούν να παρασχεθούν μόνο μέσω της Εφαρμογής και, συνεπώς, η συνδρομή στις υπηρεσίες αυτές συνεπάγεται την χρήση της Εφαρμογής.

1. Σύντομοι σύνδεσμοι

Συνιστούμε να διαβάσετε το σύνολο της παρούσας Ανακοίνωσης για να έχετε πλήρη ενημέρωση. Όμως, αν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο κεφάλαιο της παρούσας Ανακοίνωσης, μπορείτε να κάνετε κλικ στον σχετικό σύνδεσμο παρακάτω, για να οδηγηθείτε κατευθείαν στο κεφάλαιο αυτό.

2. Ορισμοί
3. Τι είδους δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε και γιατί
4. Για ποιούς σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας
5. Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας
6. Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που πραγματοποιούμε
7. Διαβίβαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ)/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)
8. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας
9. Μελέτη προφίλ (Profiling)
10. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας
11. Ανήλικοι
12. Πώς να αυτοεξαιρεθείτε (opt-out) από το άμεσο μάρκετινγκ
13. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
14. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
15. Ενημερώσεις της παρούσας Ανακοίνωσης
16. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

2.Ορισμοί

Η Υπηρεσία Smart Home, εφεξής επίσης αποκαλούμενη ως η υπηρεσία, είναι η υπηρεσία βάσει διακομιστή για την συσκευή Smart Home σας.

Η συσκευή Smart Home είναι το χειριστήριο που πρέπει να ενεργοποιηθεί και που πραγματοποιεί την δικτύωση των περιφερειακών συσκευών που είναι συνδεδεμένες μαζί του και επικοινωνούν με το κινητό σας τηλέφωνο.

Το σύστημα Smart Home είναι το σύστημα που αποτελείται από την συσκευή Smart Home, τις περιφερειακές συσκευές που είναι συνδεδεμένες μαζί της και την Εφαρμογή της συσκευής Smart Home που επιτρέπει την διαχείριση και/ή τον έλεγχο κτιριακών εγκαταστάσεων ή/και μη στατικών προϊόντων.

Hager είναι η θυγατρική της Hager η οποία διαχειρίζεται την Εφαρμογή που χρησιμοποιείτε και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας όλων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω της Εφαρμογής αυτής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Εφαρμογή αυτή, παρακαλείσθε να ανατρέξετε στα τμήματα «Ποιοί είμαστε» ή «Όροι και Προϋποθέσεις» της Εφαρμογής μας.

Η κινητή συσκευή είναι Smartphone, PC ή PC tablet.

Ο Χρήστης αναφοράς είναι το μέλος της οικογένειας που είναι υπεύθυνο για την χρήση του συστήματος Smart Home και των υπηρεσιών του.

Οι Όροι και προϋποθέσεις της υπηρεσίας είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις της υπηρεσίας που εξειδικεύονται στα τμήματα Α και Β.

Τα προϊόντα λογισμικού είναι τα προγράμματα υπολογιστή στα οποία βασίζεται η υπηρεσία αυτή.

Το σύστημα είναι το σύστημα Smart Home που έχει ρυθμιστεί στην κατοικία του χρήστη αναφοράς.

Η Εφαρμογή είναι η λύση Hager που χρησιμοποιείτε με την συσκευή κινητής τηλεφωνίας σας και που είναι διαθέσιμη στην χώρα σας.

Γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η μετάδοση δεδομένων στο σύστημα Smart Home:

Εάν οι περιφερειακές συσκευές που είναι συνδεδεμένες με την συσκευή Smart Home διαβιβάζουν πληροφορίες στην συσκευή Smart Home (θερμοκρασία, ανοιχτά/κλειστά παντζούρια, κάποιος βρίσκεται στην πόρτα, πορτρέτα, κλπ.), οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή, στην κατοικία σας, μέσα στην συσκευή Smart Home. Όταν συνδέεστε στο σύστημα μέσω της εφαρμογής για την συσκευή Smart Home σας, εντός ή εκτός της κατοικίας σας, η Εφαρμογή δημιουργεί μια άμεση ασφαλή σύνδεση ‘https://secured link’ με την συσκευή σας (κρυπτογράφηση τραπεζικού επιπέδου: https. SSL 2048 bits).

Το HTTPS (hypertexttransferprotocolsecure) είναι ένα πρωτόκολλο μεταφοράς υπερκειμένου. Τα δεδομένα μπορούν να γίνουν σιωπηλά και μη αναγνώσιμα κατά την διάρκεια της μεταφοράς τους. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της κρυπτογράφησης και της επικύρωσης (authentication). Η επικύρωση έχει ως στόχο την επιβεβαίωση της ταυτότητας του συνδεόμενου εταίρου κατά την επίτευξη της επικοινωνίας.

Αυτό σημαίνει ότι μόνον εσείς βλέπετε τις πληροφορίες που αφορούν την οικία σας. Όταν συνδέεστε εκτός της οικίας σας, ο διακομιστής της Hager σας συνδέει με την συσκευή Smart home σας. Η συσκευή Smart home σας και το κινητό σας τηλέφωνο επικοινωνούν μεταξύ τους και η συσκευή Smart home σας μπορεί να δεχθεί εντολές. Σε καμία στιγμή δεν πρόκειται να συλλέξουμε ή να αποθηκεύσουμε στον διακομιστή της Hager πληροφορίες σχετικά με την οικία σας.

 3.Τι είδους δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε και γιατί

Συλλέγουμε διάφορα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω της παρούσας Εφαρμογής και τα δεδομένα αυτά αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

• Στοιχεία τα οποία δίνετε ηθελημένα

Για να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή και να ωφεληθείτε των υπηρεσιών μας, πρέπει να μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως:

• τα στοιχεία ταυτότητάς σας: όπως το όνομα και το επώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησής σας, την διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το φύλο σας,
• Στοιχεία σχετικά με την επαγγελματική σας ζωή: όπως τα επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας σας και η επιχείρηση όπου εργάζεστε.
• Στοιχεία σχετικά με την ιδιωτική σας ζωή: στοιχεία σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε ή σας ενδιαφέρουν, διάφορες προσωπικές επιλογές στις ρυθμίσεις σας (δηλαδή, προγραμματισμός συναγερμών ασφαλείας), οι καθημερινές διεργασίες μέσω της εφαρμογής μας (δηλαδή, ρυθμίσεις θερμοκρασίας),

• Αν επιλέξετε να εγγραφείτε μέσω κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Google +), θα λάβουμε και θα επεξεργαστούμε, για τις ανάγκες της Εφαρμογής, μόνο το επώνυμο, το όνομα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω της Εφαρμογής μας. Αν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της Εφαρμογής, θα ανακατευθυνθείτε προς τον δικτυακό μας τόπο και η ηλεκτρονική συναλλαγή θα λάβει εξ ολοκλήρου χώρα στον δικτυακό τόπο. Παρακαλείσθε να διαβάσετε την Ανακοίνωση σχετικά με την Εμπιστευτικότητα του Δικτυακού Τόπου για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας στον δικτυακό μας τόπο.

• Στοιχεία που συλλέγουμε αυτόματα

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σε περιορισμένο εύρος και σε ανώνυμη και ομαδοποιημένη μορφή, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τους χρήστες της Εφαρμογής. Τα στοιχεία που συλλέγονται περιλαμβάνουν την διεύθυνση ΙΡ σας ή το αναγνωριστικό της συσκευής σας (π.χ., ο αριθμός IMEI), την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος, τις ημερομηνίες όπου προσπελάσατε και χρησιμοποιήσατε την Εφαρμογή, την συμπεριφορά χρήστη (όπως οι αλληλεπιδράσεις σας με την Εφαρμογή), κλπ.

Η συλλογή αυτών των στοιχείων μας επιτρέπει να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες που χρησιμοποιούν την Εφαρμογή μας, από πού προέρχονται και ποιο είναι το περιεχόμενο της Εφαρμογής μας που παρουσιάζει ενδιαφέρον για αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για σκοπούς ανάλυσης εσωτερικούς της εταιρείας και για να βελτιώσουμε την ποιότητα και την συνάφεια της Εφαρμογής μας.

Ορισμένα από τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να συλλεχθούν μέσω τεχνολογίας ιχνηλάτησης, όπως εξηγείται πιο αναλυτικά στο κεφάλαιο «Χρήση τεχνολογιών ιχνηλάτησης», παρακάτω. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα τοποθεσίας της συσκευής σας, όπως εξηγούμε στο κεφάλαιο «Δεδομένα βάσει τοποθεσίας», παρακάτω.

Για τις εφαρμογές μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα στοιχεία, πέραν εκείνων που αναφέρονται παραπάνω (αν έχουν εφαρμογή):

• έκδοση εφαρμογής (πελάτη και διακομιστή)
• Ρυθμίσεις εφαρμογής (όπως η γλώσσα)
• Τοπική ή εξ αποστάσεως πρόσβαση
• Αριθμός χρηστών
• Συμβάντα (εδώ)
• Συμβάντα συσκευής (όπως άναμμα/σβήσιμο των φώτων) (αν έχουν εφαρμογή)
• Ιδιότητες Χρήστη (εδώ)
• Διάταξη (πορτραίτο/τοπίο)
• Χρήση τεχνολογιών ιχνηλάτησης

Με την συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε διάφορα είδη τεχνολογιών ιχνηλάτησης στις Εφαρμογές μας (συλλογικά, εφεξής, «Τεχνολογία Ιχνηλάτησης») για να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, με σκοπό, μεταξύ άλλων, την εμφάνιση διαφημίσεων βάσει των ενδιαφερόντων σας και υπηρεσιών βάσει της τοποθεσίας σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες αυτές στο Τμήμα 9 αυτής της Ανακοίνωσης.

• Δεδομένα βάσει τοποθεσίας

Αν μας επιτρέψετε να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα τοποθεσίας της συσκευής σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά για να σας αποστείλουμε ενημέρωση βάσει της τοποθεσίας και να σας παρέχουμε κατά παραγγελία υπηρεσίες.

Επίσης, αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας, μπορείτε να απενεργοποιήστε την υπηρεσία αυτή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της τηλεφωνικής σας συσκευής ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της Εφαρμογής, καταργώντας την επιλογή αυτή στο σχετικό κουτάκι του τμήματος "Ο Λογαριασμός μου" της Εφαρμογής.

Στις συσκευές Android, απλά: πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις (Settings) → Γενικά (General) → Διαχείριση εφαρμογών (AppManager) και, μετά, βρείτε την Εφαρμογή → καταργήστε την επιλογή “Εμφάνιση Ειδοποιήσεων (Shownotifications)” (Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στον ιστότοπο της Google: https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=en)

Στις συσκευές Apple, απλώς πηγαίνετε στις: Ρυθμίσεις (Settings) -> Ειδοποιήσεις (Notifications) ->Hager -> καταργήστε την επιλογή “Επιτρέψτε τις Ειδοποιήσεις (AllowNotifications)” (Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στον ιστότοπο της Apple: https://support.apple.com/fr-fr/guide/)

4.Για ποιούς σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας:

 Αφού έχουμε προηγουμένως λάβει την συναίνεσή σας:

• για να σας στέλνουμε πληροφορίες ή προώθηση σχετικά με τα προϊόντα και τις προτεινόμενες υπηρεσίες μας,
• για να κατανοούμε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας και την ικανοποίηση πελάτη όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις υπηρεσίες μας,
• για να πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις σχετικά με την χρήση της Εφαρμογής και την συχνότητα των επισκέψεων.

• για να εμφανίζουμε διαφημίσεις βάσει των ενδιαφερόντων και υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας,

Για να εκτελέσουμε την σύμβαση που έχουμε μαζί σας:

• για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας στην Εφαρμογή. Αν επιλέξετε να εγγραφείτε μέσω κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Google +), θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε, για τις ανάγκες της Εφαρμογής, μόνο το επώνυμο, το όνομα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
• για να παρέχουμε υπηρεσίες εγκατάστασης για τις συσκευές μας και να παρέχουμε μια διεπαφή (interface) χρήσης,
• για να διαχειριζόμαστε και να παρακολουθούμε την σταθερότητα και τις επιδόσεις της Εφαρμογής, με σκοπό να την βελτιώσουμε,
• για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο της Εφαρμογής σας προτείνεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για σας και τις συσκευές σας,
• για να επιτρέπεται η πρόσβαση στο λογισμικό εγκατάστασης στο σύστημα κατόπιν εντολής του χρήστη αναφοράς,
• για να σας προτείνουμε υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας,
• για να σας ενημερώνουμε όταν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις της Εφαρμογής καθώς και σχετικά με αλλαγές σε προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε ή παρέχουμε μέσω αυτής,
• για να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί σας και να απαντούμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματα που ενδεχομένως έχετε,

Για σκοπούς έννομων συμφερόντων μας 

• στα πλαίσια των προσπαθειών που καταβάλλουμε για να διατηρήσουμε την Εφαρμογή μας ασφαλή και σίγουρη,
• για διοικητικούς σκοπούς,

• για επικοινωνία σε περίπτωση παραπόνου,
• για επικοινωνία σε περίπτωση παραπόνου,
• για να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί σας και να απαντούμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματα που ενδεχομένως έχετε,
• για να διαχειριζόμαστε και να παρακολουθούμε την σταθερότητα και τις επιδόσεις της Εφαρμογής, με σκοπό να την βελτιώσουμε,
• για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο της Εφαρμογής σας προτείνεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για σας και τις συσκευές σας,
• για να επιτρέπεται η πρόσβαση στο λογισμικό εγκατάστασης στο σύστημα κατόπιν εντολής του χρήστη αναφοράς,
• στα πλαίσια των προσπαθειών που καταβάλλουμε για να διατηρήσουμε την Εφαρμογή μας ασφαλή και σίγουρη,
• για να σας στέλνουμε πληροφορίες ή προώθηση σχετικά με τα προϊόντα και τις προτεινόμενες υπηρεσίες μας,
• για να σας ενημερώνουμε όταν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις της Εφαρμογής καθώς και σχετικά με αλλαγές σε προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε ή παρέχουμε μέσω αυτής,
• για να κατανοούμε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας και την ικανοποίηση πελάτη όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις υπηρεσίες μας,
• για να πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις σχετικά με την χρήση της Εφαρμογής και την συχνότητα των επισκέψεων.
• για διοικητικούς σκοπούς.

Η λύση Hager σας παρέχεται με διάφορους τρόπους:

• Υπάρχει μια διαδικασία που στοχεύει στην χρήση της λύσης και κατά την οποία εσείς δημιουργείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και εγκαθιστάτε τις συσκευές σας, ο ίδιος.
• Υπάρχει μια διαδικασία εγκατάστασης με την συνεργασία ενός επαγγελματία ο οποίος θα δημιουργήσει τον λογαριασμό σας και τις συσκευές σας, με την εξουσιοδότησή σας.

Για λεπτομερή περιγραφή, παρακαλείσθε να ανατρέξετε στην ειδική περιγραφή, στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήση της λύσης στην οποία είστε συνδρομητής.

Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας που συλλέγουμε από σας μόνον για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την Ανακοίνωση.

5.Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

• σε θυγατρικές της Hager, σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες οι οποίοι μας παρέχουν υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων. Μπορεί να πρόκειται περί υπηρεσιών παράδοσης προϊόντων, υπηρεσιών φιλοξενίας βάσεων δεδομένων, παρόχων λύσεων marketing (διαφήμιση, ασφάλεια ψηφιακών τεχνολογιών, κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, πληρωμές (ενδεικτικός κατάλογος) με σκοπό την υποστήριξη της παράδοσης, την παροχή λειτουργιών ή την στήριξη στην ενίσχυση της ασφάλειας της Εφαρμογής μας),
• Για την λύση εφαρμογής που προτείνουμε, μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με την GoogleFirebase, μια θυγατρική της Google με έδρα στο SanFrancisco (CA), ΗΠΑ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες στο Τμήμα 9 αυτής της Ανακοίνωσης.

• σε αρμόδια όργανα επιβολής του νόμου, ρυθμιστικό, κυβερνητικό οργανισμό, δικαστήριο ή άλλον τρίτο όταν θεωρούμε ότι η σχετική κοινοποίηση δεδομένων είναι απαραίτητη (i) εν όψει της συμμόρφωσης προς την εφαρμοστέα νομοθεσία ή τους κανονισμούς, (ii) εν όψει της άσκησης, του προσδιορισμού ή της υπεράσπισης των νόμιμων δικαιωμάτων μας, ή (iii) εν όψει της προστασίας των ζωτικών σας συμφερόντων ή εκείνων οιουδήποτε άλλου προσώπου,

• σε πιθανό αγοραστή (και στους εκπροσώπους και συμβούλους του) σε σχέση με οιαδήποτε αγορά, συγχώνευση ή απόκτηση οιουδήποτε τμήματος της επιχείρησής μας, υπό τον όρο ότι θα ενημερώσουμε τον αγοραστή ότι οφείλει να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα προσωπικού σας χαρακτήρα μόνον για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Ανακοίνωση,

• σε οιοδήποτε άλλο πρόσωπο, εφόσον συγκατατεθείτε στην κοινολόγηση

6.Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που πραγματοποιούμε

Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω της παρούσας Εφαρμογής βάσει της αναγκαιότητας να διαχειριστούμε την σχέση μας μαζί σας, βάσει των έννομων συμφερόντων μας τα οποία θα εξαρτώνται από τα σχετικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και το ειδικότερο πλαίσιο εντός του οποίου τα συλλέγουμε, ή βάσει της συγκατάθεσής σας.

Εάν σας ζητούμε να παρέχετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενόψει της συμμόρφωσης με νομική απαίτηση ή για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας, θα το διευκρινίζουμε την κατάλληλη στιγμή και θα σας ενημερώνουμε αν η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι υποχρεωτική ή όχι (καθώς και σχετικά με τις ενδεχόμενες συνέπειες της μη παροχής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας). 

Ομοίως, αν συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε σχέση με τα έννομα συμφέροντά μας (ή εκείνα οιουδήποτε τρίτου), θα σας διευκρινίζουμε την κατάλληλη στιγμή ποια είναι αυτά τα θεμιτά συμφέροντα. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερα στοιχεία σχετικά με τα επικαλούμενα θεμιτά συμφέροντα.

7.Διαβίβαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ)/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)

Δραστηριοποιούμαστε σε παγκόσμιο επίπεδο και, ως εκ τούτου, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας σε χώρες άλλες από αυτήν όπου κατοικείτε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χώρες αυτές ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (EΕ/ΕΟΧ) και συνεπώς ενδέχεται η νομοθεσία τους περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα να διαφέρει από εκείνην της χώρας κατοικίας σας.

Ειδικότερα, οι διακομιστές (servers) μας βρίσκονται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ, αλλά ενδέχεται να μοιραστούμε ή να δώσουμε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε οντότητες του ομίλου, σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων (webhosting) ή παρόχους υπηρεσιών νεφοϋπολογιστικής (cloudcomputing) οι οποίοι αποθηκεύουν ή έχουν πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όντας εκτός ΕΕ/ΕΟΧ).

Σε τέτοια περίπτωση, βεβαιωνόμαστε πως τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας διαβιβάζονται προς τρίτες χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ που θεωρούνται "κατάλληλες" από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (θα βρείτε έναν κατάλογο κατάλληλων χωρών εδώ [σύνδεσμος]), ή, εναλλακτικά, στην περίπτωση κατά την οποία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν διαβιβάζονται σε χώρα που παρέχει κατάλληλη προστασία, θα εφαρμόσουμε τις κατάλληλες εγγυήσεις ώστε να εξασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας παραμένουν προστατευμένα ενώ αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ σύμφωνα με την εφαρμοστέα σε θέματα προστασίας των προσωπικών δεδομένων νομοθεσία. Οι κατάλληλες αυτές εγγυήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την υπογραφή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με την συνδεδεμένη με την Hager επιχείρηση, τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών ή τον συνεργάτη εκτός ΕΕ/ΕΟΧ με τον οποίο θα μοιραστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Για περισσότερες πληροφορίες περί της διαβίβασης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, παρακαλείσθε να ανατρέξετε στο κεφάλαιο «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας», παρακάτω.

8.Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τις νομικές, προ-συμβατικές και συμβατικές μας υποχρεώσεις ή το έννομο συμφέρον μας. Επίσης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, εκτός εάν μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, αν ο σκοπός της χρήσης τους απαιτεί την συναίνεσή σας.

Όταν ο σκοπός για τον οποίο έγινε επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας πάψει να υφίσταται ή όταν το χρονικό διάστημα διατήρησης εκπνεύσει, ή αν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, παρακαλείσθε να λάβετε γνώση του γεγονότος ότι ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα αυτά για περιορισμένο χρονικό διάστημα αν αυτό είναι απαραίτητο στα πλαίσια συμμόρφωσής μας προς τις εφαρμοστέες νομικές, φορολογικές ή λογιστικές απαιτήσεις.

Όταν δεν υφίσταται πλέον σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, θα διασφαλίσουμε την διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση των δεδομένων αυτών.

9.Μελέτη προφίλ (Profiling)

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε εξατομικευμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις μόνον βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων αυτών η οποία έχει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή, ομοίως, σας επηρεάζουν σημαντικά. 

GoogleAnalytics for Firebase

(https://firebase.google.com/)

Τα δεδομένα που συλλέγονται μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται η εφαρμογή και να βελτιώσουμε την υπηρεσία. Οι διευθύνσεις παρόχου (IP) αποθηκεύονται μόνο υπό ανώνυμη μορφή. Συνεπώς, τα δεδομένα που συλλέγονται δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ταυτοποιήσουν προσωπικά τους χρήστες.

Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το GoogleFirebase και την προστασία δεδομένων, εδώ: https://www.google.com/policies/privacy/

10.Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Λαμβάνουμε ισχυρές προφυλάξεις για να προστατεύσουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην Εφαρμογή μας, χρησιμοποιώντας τεχνολογικά, φυσικά και διοικητικά μέσα εγγύησης της ασφάλειας, όπως τείχη προστασίας (firewalls) καθώς και λεπτομερώς επεξεργασμένες διαδικασίες ασφαλείας, για παράδειγμα, όταν εισάγετε εμπιστευτικές πληροφορίες (όπως τα στοιχεία σύνδεσής σας ή τα στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της Εφαρμογής). Η διαβίβαση των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται κρυπτογραφημένα μέσω της τεχνολογίας securesocketlayer (SSL). Αυτές οι τεχνολογίες, διαδικασίες και άλλα μέτρα εφαρμόζονται στα πλαίσια της προσπάθειάς μας να εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας παραμένουν ασφαλή και προσβάσιμα μόνον από εσάς και όσους εξουσιοδοτείτε να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Όμως, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου δεν είναι ποτέ πλήρως ασφαλής ή πλήρως απαλλαγμένη από σφάλματα. Έτσι, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν αποφασίζετε ποια στοιχεία θα μας στείλετε με τον τρόπο αυτόν.

11.Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες που παρέχουμε σε αυτήν την Εφαρμογή δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Αν είστε κάτω των 16 ετών, παρακαλείσθε να μην τηλεφορτώσετε την Εφαρμογή αυτή.

12.Πώς να αυτοεξαιρεθείτε (opt-out) από το άμεσο μάρκετινγκ

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης) για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Ειδικότερα, όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, αν δέχεστε την ειδοποίηση προωθήσεων (pushnotifications), ενδέχεται να σας στέλνουμε προωθητικές προσφορές σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω ειδοποιήσεων προωθήσεων. Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ειδοποιήσεις προωθήσεων σχετικά με προωθητικές προσφορές της Hager, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία αυτή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της κινητής σας συσκευής ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της Εφαρμογής, καταργώντας την σχετική επιλογή της Εφαρμογής κινητού της Hager - δηλαδή, στο τμήμα “Myprofile>Mysettings” (Το προφίλ μου > Οι ρυθμίσεις μου) της Εφαρμογής κινητού της Hager.

Στις συσκευές Android, πηγαίνετε απλά στις: -> Στις συσκευές Android, πηγαίνετε απλά στις: Settings (Ρυθμίσεις) → General/Personal (Γενικές/Προσωπικές) → AppManager (διαχείριση Εφαρμογών) → στην συνέχεια, βρείτε την εφαρμογή κινητού της Hager → καταργήστε την επιλογή “Shownotifications”(Εμφάνιση ειδοποιήσεων).

Στις συσκευές Apple, απλώς πηγαίνετε στις: Settings (Ρυθμίσεις) ->Notifications (Ειδοποιήσεις) -> εφαρμογή κινητού Hager -> κατάργηση του “AllowNotifications” (Επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις).

13.Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς την προστασία των δεδομένων σας:

• Μπορείτε να ζητήσετε να έχετε πρόσβαση και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

• Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την διόρθωση ή την συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που είναι ανακριβή ή ελλιπή.

• Μπορείτε να ζητήσετε την διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, υπό ορισμένες νομικές προϋποθέσεις (για παράδειγμα, όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο αρχικά συλλέχθηκαν). 

• Επιπρόσθετα, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή την φορητότητατων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, υπό ορισμένες νομικές προϋποθέσεις.

• Έχετε επίσης το δικαίωμα αυτοεξαίρεσης (opt-out) από τις ενημερώσεις ηλεκτρονικού μάρκετινγκ που σας αποστέλλουμε, ανά πάσα στιγμή και χωρίς οικονομική επιβάρυνση για σας. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "διακοπή συνδρομής (unsubscribe)" ή "αυτοεξαίρεση (opt-out)" στα μηνύματα μάρκετινγκ που σας αποστέλλουμε. Για να αυτοεξαιρεθείτε (opt-out) από άλλες μορφές μάρκετινγκ (όπως αυτό που πραγματοποιείται μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται παρακάτω στο κεφάλαιο "Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας".

• Ομοίως, αν έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με την συγκατάθεσή σας, μπορείτε να αποσύρετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει την νομιμότητα οιασδήποτε επεξεργασίας πραγματοποιήσαμε προ της απόσυρσής της ούτε και θα επηρεάσει την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που πραγματοποιείται βάσει νόμιμων όρων πέραν της συγκατάθεσης.

• Έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την συλλογή και χρήση που πραγματοποιούμε των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με την Αρχή προστασίας δεδομένων της διεύθυνσης κατοικίας ή εργασίας σας, κάνοντας κλικ εδώ. Τα στοιχεία επικοινωνίας των αρχών προστασίας δεδομένων χωρών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, της Ελβετίας και ορισμένων χωρών εκτός Ευρώπης (περιλαμβανομένων των ΗΠΑ και του Καναδά) βρίσκονται εδώ.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται παρακάτω ή κάνοντας κλικ στο "Διαγραφή του προφίλ μου" στις προτιμήσεις της Εφαρμογής. Πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν απεγκατασταθεί η Εφαρμογή, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργικότητες της Εφαρμογής.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στο κεφάλαιο «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας», παρακάτω. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων.

14.Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Αν κάποιο τμήμα της Εφαρμογής μας παρέχει συνδέσμους προς δικτυακούς τόπους τρίτων, αυτοί δεν λειτουργούν βάσει της παρούσας Ανακοίνωσης. Σας συνιστούμε να εξετάσετε τις ανακοινώσεις εμπιστευτικότητας των δικτυακών αυτών τόπων ώστε να κατανοήσετε τις διαδικασίες που εφαρμόζουν για την συλλογή, την χρήση και την κοινολόγηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

15.Ενημερώσεις της παρούσας Ανακοίνωσης

Ενxδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Ανακοίνωση ανά διαστήματα, εφόσον υπάρχουν αλλαγές σε νομικό, τεχνικό ή επιχειρηματικό επίπεδο. Όταν ενημερώνουμε την παρούσα Ανακοίνωση, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε να σας ενημερώνουμε, σε συνάφεια με την σημασία των αλλαγών που πραγματοποιούμε. Θα λαμβάνουμε την συγκατάθεσή σας σχετικά με οιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στην Ανακοίνωση εμπιστευτικότητας, αν και εφόσον αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα περί προστασίας δεδομένων νομοθεσία.

Μπορείτε να δείτε πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση της παρούσας Ανακοίνωσης ελέγχοντας την ημερομηνία "τελευταία ενημέρωση" που εμφανίζεται στην αρχή αυτής της Ανακοίνωσης Εμπιστευτικότητας. 

16.Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις, προβληματισμούς ή καταγγελίες σχετικά με την παρούσα Ανακοίνωση ή με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που περιγράφονται παραπάνω, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το παρόν έντυπο αίτησης.