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Política Global de Privacidade do Vendedor - Portuguese

Última actualização: Maio de 2018

Índice

1. Introdução
A Hager juntamente com as suas filiais ("Hager", "nós" ou "nos") emitiu a presente Política Global de Privacidade do Vendedor (doravante referida como "Política") para descrever como manuseamos os Dados Pessoais que detemos sobre os Vendedores (doravante referidos também como "você", "o Vendedor", "os Vendedores").

Respeitamos os direitos de privacidade dos indivíduos e estamos empenhados em manusear os Dados Pessoais de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável. Esta Política define os Dados Pessoais dos Vendedores que recolhemos e processamos, as finalidades do Processamento e os direitos do Vendedor a esse respeito. 

Se tiver dúvidas relativas às normas aplicáveis ou tiver algum comentário ou questão acerca desta Política, contacte-nos conforme descrito na secção "Dados de Contacto", infra.

2. Definições
"Hager" refere-se à sede e a qualquer empresa ou entidade directa ou indirectamente controlada pela sede, ou sob controlo comum com esta, em que o controlo tenha a forma de (i) propriedade ou controlo, de forma directa ou indirecta, de mais de 50% dos interesses de voto da companhia ou entidade em questão, ou (ii) a capacidade de controlar as actividades da entidade em questão através de direitos contratuais.

"Dados Pessoais" refere-se a quaisquer informações sobre uma pessoa singular identificada ou identificável, que seja a pessoa de contacto de negócios de um Vendedor. Uma pessoa identificável é uma pessoa que pode ser identificada, directa ou indirectamente, em especial por referência a um elemento de identificação, tal como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

"Em processamento" ou "Processado(s)" refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre os Dados Pessoais, quer o sejam ou não por meios automatizados, tais como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação mediante transmissão, disseminação, ou de outra forma a disponibilização, o alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.

"Vendedor" refere-se a qualquer fornecedor, vendedor, distribuidor, revendedor, consultor de agentes, consultor profissional, agências de trabalho temporário (que fornecem todo o tipo de trabalhadores eventuais e não permanentes) trabalhadores independentes e qualquer outro terceiro com quem a Hager tenha celebrado uma relação de negócios e que forneçam serviços ou produtos à Hager.

3. Entidade responsável pelo processamento dos dados pessoais dos vendedores
Cada uma das filiais da Hager é responsável pelo Processamento dos Dados Pessoais que recolhe dos seus Vendedores respectivos. Para obter mais detalhes relativos à filial da Hager que controla os seus dados, contacte-nos conforme indicado na secção "Dados de Contacto", infra.

4. Tipos de dados pessoais que recolhemos
No contexto da sua relação com a Hager, poderemos processar os seguintes Dados Pessoais relativos a si.

  • Dados de identificação – tais como o nome e fotos.
  • Dados de contacto – tais como a morada profissional, telefone, endereço de e-mail, etc.
  • Dados profissionais – tais como cargo/posto laboral, organização afiliada, localização do escritório, aptidões e competências, etc.
  • Características financeiras – tais como número de conta, dados bancários e relatórios de crédito.
  • Identificadores nacionais – tais como identificação fiscal, número para fins de IVA e número da segurança social
  • Informações relativas ao histórico de vendas connosco.
  • Verificações de antecedentes, tais como registos criminais.
  • Imagens de videovigilância e gravações de voz.
  • Registos horários para os temporários.
  • Dados de localização para determinados Vendedores.

5.  Finalidades do processamento dos dados pessoais dos vendedores
Recolhemos e processamos Dados Pessoais sobre os nossos Vendedores para as seguintes finalidades:

  • gestão geral das relações de negócios na Hager e para fins contratuais;
  • gerir as nossas actividades comerciais diárias, tais como a execução de pagamentos;
  • gerir eventuais consultas, queixas ou reclamações relacionadas com os serviços prestados pelo vendedor à Hager;
  • para fins de marketing, publicidade e relações públicas, em relação com as actividades comerciais e os produtos e serviços da Hager, bem como para informar os Vendedores sobre desenvolvimentos importantes na Hager;
  • gerir perfis de conta de Vendedor nos nossos Web sites (p. ex., My Hager, MyDiagral) e para conceder o acesso a esses perfis;
  • quando necessário, para cumprir as leis e regulamentos, nos termos de uma autorização judicial, ou para exercer ou defender os direitos legais das filiais da Hager;
  • para nos ajudar a conduzir a nossa actividade comercial de forma mais eficaz e eficiente, ou para verificar e melhorar a qualidade dos nossos produtos e/ou serviços;
  • levar a cabo a investigação e desenvolvimento junto de vários parceiros da Hager;
  • fornecer instrução e formação técnica aos nossos Vendedores;
  • investigar violações de leis ou de políticas, acordos contratuais, carta de ética e códigos de conduta da Hager, incluindo quando denunciados através da linha de apoio em matéria de ética;
  • para a segurança e videovigilância dos edifícios;
  • para dar acesso aos Vendedores e para o registo de horas;
  • para localizar determinados Vendedores por questões de segurança;
  • para análises e medição do desempenho;
  • para realizar gravações de chamadas telefónicas para fins de garantia de qualidade;
  • para personalização e elaboração de perfis online e offline.

6. Legitimidade do processamento
Recolhemos e processamos Dados Pessoais quando tal é necessário para cumprirmos os contratos que celebrámos com o Vendedor (ou seja, para gerirmos a nossa relação de negócios). Em alguns casos, poderemos necessitar de processar os Dados Pessoais do Vendedor quando tal é obrigatório para o cumprimento da legislação aplicável. Nesses casos, o Processamento dos seus Dados Pessoais é necessário para podermos cumprir um requisito estatutário ou contratual. Sem os seus Dados Pessoais, não podemos gerir a nossa relação consigo, nem cumprir a legislação aplicável.

Quando exigido pela legislação aplicável, pedir-lhe-emos o seu consentimento prévio antes de processar os seus Dados Pessoais (p. ex., para fins de geolocalização de determinados Vendedores nas nossas instalações).

Em todos os outros casos, processaremos os seus Dados Pessoais quando tal Processamento seja do nosso legítimo interesse e não anulado pelos seus interesses em matéria de protecção de dados ou direitos e liberdades fundamentais (p. ex., no contexto das nossas operações comerciais internas gerais).

7. Com quem partilhamos os dados pessoais dos vendedores
Temos o cuidado de permitir o acesso aos Dados Pessoais apenas a quem necessite desse acesso para realizar as suas tarefas e obrigações, e a terceiros com uma finalidade legítima para tal acesso. Sempre que permitirmos a um terceiro aceder a Dados Pessoais, implementaremos as medidas adequadas para garantir que as informações são utilizadas de forma consistente com esta Política e que a segurança e confidencialidade das informações se mantêm.

7.1 Divulgações a filiais da Hager
Poderemos partilhar ou conceder o acesso aos seus Dados Pessoais a outras filiais da Hager, de forma a facilitar a gestão e administração das contas dos nossos Vendedores e para outras finalidades comerciais legítimas.

7.2 Divulgações a terceiros prestadores de serviços
Além do exposto, disponibilizamos alguns Dados Pessoais a terceiros que nos prestam serviços de processamento de dados, por exemplo, no contexto da gestão de plataformas informáticas ou serviços de assistência, serviços em infra-estruturas e aplicações, marketing, análises de dados, etc. Poderemos também divulgar Dados Pessoais a consultores externos, advogados e conselheiros, e de acordo com as leis aplicáveis em matéria de protecção de dados.

7.3 Divulgações a autoridades públicas
Também divulgamos Dados Pessoais a autoridades públicas, tais como autoridades sociais ou fiscais nacionais, de acordo com a legislação aplicável.

7.4.Divulgações a outros terceiros
Poderemos divulgar Dados Pessoais a outros terceiros com outras bases legítimas, incluindo:

  • Para cumprir as nossas obrigações legais, inclusive quando tal seja necessário para cumprir a lei, a regulamentação ou contratos, ou para responder a uma ordem judicial, ou um processo administrativo ou judicial, incluindo, nomeadamente, uma intimação, auditoria governamental ou mandado de busca.
  • Em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas (inclusive para fins de segurança nacional ou aplicação da lei);
  • Na medida do necessário, para estabelecer, exercer ou nos defendermos contra litígios potenciais, previsíveis ou  reais;
  • Quando necessário para proteger os interesses vitais de outra pessoa;
  • Em relação à venda, cessão ou outra transferência, no todo ou em parte, do nosso negócio;
  • Com o seu consentimento.

8. Armazenamento, segurança e transferências de dados pessoais para fora da UE/EEE
A Hager armazena todos os Dados Pessoais nos seus servidores, localizados dentro e fora da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE). A Hager mantém as devidas salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, concebidas para ajudar a conservar a confidencialidade e integridade dos Dados Pessoais e para os proteger contra destruição, acidental ou ilegítima, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, uso indevido e qualquer outra forma ilegítima de processamento dos Dados Pessoais na sua posse. No cumprimento da legislação e das políticas internas em matéria de protecção de dados, a Hager cuida da segurança de toda a infra-estrutura tecnológica envolvida.

A Hager opera a nível global e, por conseguinte, em alguns casos limitados, poderemos necessitar de transferir alguns Dados Pessoais para países diferentes daqueles nos quais os Dados Pessoais foram originalmente recolhidos, por exemplo, para facilitar a gestão da relação com o vendedor a nível global. Alguns desses países poderão estar situados fora da UE/EEE. Se for esse o caso, a Hager implementará as salvaguardas adequadas ou apropriadas para assegurar a disponibilização de um nível de protecção adequado aos Dados Pessoais transferidos para fora da UE/EEE, como, por exemplo, celebrando cláusulas-tipo de protecção de dados da UE com o importador dos dados ou tomando outras medidas para proporcionar um nível adequado de protecção dos dados nos termos da legislação da UE. Se pretender obter uma cópia das salvaguardas que temos em funcionamento, contacte-nos conforme descrito na secção "Dados de Contacto", infra.

9. Retenção de dados pessoais
A Hager armazena os seus Dados Pessoais durante o tempo em que mantiver uma relação consigo e, de outra forma, conforme exigido pela legislação aplicável. Em geral, isso significa que os seus Dados Pessoais serão retidos até ao final da sua relação contratual connosco e enquanto tivermos uma necessidade comercial legítima de o fazer. Os Dados Pessoais serão guardados para fins de marketing directo, enquanto o vendedor não se tiver auto-excluído da recepção de comunicações de marketing.

10. Direitos do fornecedor relativos aos seus dados pessoais
O vendedor dispõe dos seguintes direitos, ao abrigo da legislação em matéria de protecção de dados:

  • O direito de obter a confirmação do processamento ou não dos seus Dados Pessoais e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus Dados Pessoais e obter uma cópia dos mesmos;
  • O direito de obter a rectificação de Dados Pessoais incorrectos e de completar Dados Pessoais incompletos;
  • O direito de obter a eliminação dos seus Dados Pessoais e limitar o Processamento dos seus Dados Pessoais com algumas bases legais.
  • O direito de contestar o Processamento dos seus Dados Pessoais, baseando-se na sua situação particular, caso tal Processamento seja necessário para fins dos interesses legítimos da Hager, salvo se a Hager tiver um objectivo legítimo e imperioso para o Processamento dos seus Dados Pessoais;
  • O direito de pedir a portabilidade dos seus Dados Pessoais quando o Processamento se baseia no seu consentimento ou num contrato e o Processamento for realizado por meios automáticos.
  • O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, se o Processamento dos seus Dados Pessoais se basear no seu consentimento. Retirar o seu consentimento não afecta a legitimidade de nenhum Processamento que tenhamos realizado antes da sua renúncia, nem afectará o Processamento dos seus Dados Pessoais realizado com base em pressupostos de Processamento legítimos diferentes do consentimento.
  • Tem também o direito se auto-excluir do envio de comunicações de marketing que lhe enviarmos directamente a qualquer momento. Pode exercer esse direito clicando na ligação "anular subscrição" ou "auto-exclusão" na comunicação de marketing que lhe enviarmos. Para se auto-excluir de outras formas de marketing (como marketing por correio ou telemarketing), contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção "Dados de Contacto", infra.
  • O direito de reclamar junto de uma autoridade de protecção de dados sobre a recolha e o uso que fazemos dos seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, contacte a autoridade de protecção de dados da sua zona. (Os dados de contacto das autoridades de protecção de dados no Espaço Económico Europeu, Suíça e alguns países não europeus estão disponíveis aqui.)

Se pretender exercer algum dos direitos descritos acima, contacte-nos conforme descrito na secção "Dados de Contacto", infra. Respondemos a todos os pedidos recebidos de pessoas individuais que queiram exercer os seus direitos em matéria de protecção de dados, de acordo com a legislação aplicável nessa matéria.

11. Actualizações a esta Política
Esta Política poderá ser actualizada para reflectir quaisquer alterações necessárias às nossas práticas em matéria de privacidade. Nesses casos, informaremos o vendedor no Web site do HagerGroup e indicaremos, ao cimo da Política, a data da última actualização. Recomendamos que consulte periodicamente este Web site para tomar conhecimento da versão mais recente da presente Política.

12. Referências
Esta Política poderá ser suplementada por outras políticas e procedimentos (incluindo quando necessário para cumprir as legislações de protecção de dados em diferentes países), que podem ser encontrados no Web site do HagerGroup.

13. Dados de contacto
Qualquer dúvida ou pedido relacionados com esta Política, ou qualquer observação, deverão ser enviados por e-mail para vendorprivacy@hagergroup.com.

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