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18.03.20

Coronavirus : message à l’attention de nos clients et partenaires

Hager Group suit attentivement l’évolution de la situation du coronavirus Covid-19. Nous prenons les mesures appropriées pour assurer la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires ; et limiter les conséquences auprès de nos clients. Ces mesures sont mises en œuvre conformément aux instructions gouvernementales, dans un contexte très évolutif et par nature imprévisible.

Le monde entier se bat aujourd’hui pour vaincre le coronavirus Covid-19. Compte tenu de l'évolution rapide de la situation, assurer la santé et la sécurité de nos collaborateurs est notre première priorité. C’est la condition préalable à la continuité de nos activités, pour soutenir nos clients et nos partenaires.

Conformément aux instructions gouvernementales, nous continuons à prendre des mesures pour :

  1. Agir de manière responsable et assurer la santé et la sécurité de nos collaborateurs.
  2. Préserver la continuité de notre activité, afin de soutenir celle de nos clients.
  3. Etre plus forts pour le futur : notre entreprise familiale est solide. Elle nous permet d'investir dans notre avenir électrique commun et de gérer au mieux cette situation.

Hager Group a mis en œuvre un certain nombre de décisions, dans le respect des instructions gouvernementales, notamment :

  • Suivre de manière très stricte les recommandations sanitaires sur l’ensemble de nos sites.
  • Limiter et contrôler les visites extérieures sur nos sites.
  • Remplacer nos visites clients et nos réunions par des rendez-vous téléphoniques ou en visioconférence.
  • Interdire et/ou restreindre les déplacements et les réunions, conformément aux instructions gouvernementales et aux règles sanitaires.
  • Adapter l’activité de nos équipes en production, encourager le télétravail dès que cela est possible et prendre si nécessaire des mesures temporaires de suspension de nos opérations, afin d’assurer la santé et la sécurité de nos collaborateurs.

Les mesures ci-dessus contribuent également à préserver autant que possible le niveau de service de nos centres d'assistance technique et commerciale sur les différents marchés et, ainsi, à apporter un soutien continu à nos clients.

Nous continuons à suivre la situation avec la plus grande attention. Nous nous tenons prêts à prendre des mesures supplémentaires si nécessaire, en fonction de l'évolution de la situation et dans le respect des instructions gouvernementales.

Dans cette situation de crise, nous faisons notre possible pour vous soutenir et vous apporter le meilleur support en cas d’éventuels délais dans nos prestations.

Pour toute question, nous vous invitons à contacter vos interlocuteurs commerciaux ou le service clients Hager de votre pays.

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