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12.03.21

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Auftragsmanagement für Exportkunden ist Ihr Fach? Kontinuierliche Prozessverbesserungen begeistern Sie? Customer Service im interkulturellen Umfeld ist Ihre Leidenschaft?

Dann bewerben Sie sich bei der Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, ein Unternehmen der Hager Group.

Wir suchen ab sofort, für unseren Standort Blieskastel befristet einen Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d).


Niveau professionnel
Professionnel expérimenté
Pays
Allemagne
Section
Logistique
Ville
Saarland

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)


Aufgabenstellung

  • Ansprechpartner für unsere ausländischen Kunden/Gesellschaften
  • Auftragsbearbeitung und –management
  • Verfolgung & Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
  • Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
  • Enge Zusammenarbeit mit den Zentrallägern in Blieskastel, Heltersberg, Ottfingen und Bischwiller
  • Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
  • Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
  • Analyse und Erstellung des Forecast, sowie Mitarbeit in Projekten
  • Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

 

Fachliche Voraussetzungen, erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
  • Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute Kommunikations und Teamfähigkeit
  • Erfahrungen im Bereich Export (Exportkontrolle, Incoterms etc.)
  • Sicherer Umgang mit MS Office (vor allem Excel), SAP SD Modul
  • Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
  • Fließende Englischkenntnisse zwingend erforderlich, Französischkenntnisse wünschenswert

 

Persönliche Voraussetzungen

  • Absolute Kunden- und Teamorientierung
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und sehr gutes Durchsetzungsvermögen
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung
  • Selbständiges Arbeiten und Einbringen von Eigeninitiative
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Belastbarkeit

Unser Angebot
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. Ein leistungsgemäßes Einkommen ist für die Hager Group selbstverständlich und bildet die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter.

Ihre Herausforderung
Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit.
Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.

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On ne s'ennuie jamais, c’est un fait. Et on a la possibilité de beaucoup développer soi-même. Même apporter ses propres idées, et c'est ce qu'il y a de passionnant dans la fonction de responsable de marché.

Christian Weinard, Responsable de marché

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