*
*
*
*
*Mandatory fields

 Added to your favourites

 Thank you for your feedback!

Teamleider Commercieel Technisch Support

Hager Group is een onafhankelijk familiebedrijf, een van de wereldwijd leidende fabrikanten in de elektro-industrie met een omzet van meer dan 1,9 miljard euro. Hager Group is gevestigd in meer dan 80 landen met meer dan 11.400 medewerkers.

Het succes van het bedrijf is gebaseerd op onze ambitie om de hoogste kwaliteit en innovatie te bieden. Dit kan alleen gerealiseerd worden, wanneer alle leden van de Hager Group hieraan bijdragen. Elk lid van de groep heeft de lokale autonomie en vrijheid om te handelen, zodat onze klanten een uitmuntende service krijgen en daarmee ons wereldwijde succes te ondersteunen. Onze belofte aan alle medewerkers is om samen te groeien.

Gefeliciteerd! Op dit moment ben je 1 stap verwijderd van een hele leuke baan in de elektrotechniek en dat ook nog eens binnen een enthousiast team en bij een klantgericht en innovatief familiebedrijf! En wij willen jou graag als collega!

 

Voor onze vestiging in ’s-Hertogenbosch zoeken wij een:

Teamleider Commercieel Technisch Support (fulltime)

 


Teamleider Commercieel Technisch Support


Wie zoeken wij?

Een elektrotechnisch talent en een echte peoplemanager!

Als Teamleider Commercieel Technisch Support ben je verantwoordelijk voor de aansturing en de juiste inzet van de Commercieel Technisch medewerkers en gastenontvangst, bestaande uit receptioniste en gastvrouw. Als teamleider zorg jij met het team technisch commercieel medewerkers voor een correcte uitvoering van de 1e lijns advies- en verkoopvragen. Je optimaliseert de werkprocessen en initieert de optimalisaties op basis van de behoefte van de klant.

In deze functie heb je de rol om vanuit software mogelijkheden te denken in digitale verbeterslagen. Je werkt nauw samen met marketing en communicatie om op die manier aan te sluiten bij de markt. Daarnaast ben je in deze rol proactief betrokken bij internationale werkgroepen die gericht zijn op software ontwikkelingen en/of koppelingen. Tenslotte zorg jij er voor dat het team de orders conform afgesproken KPI’s behaald.

Wat ga je doen?

  • Jij borgt de klanttevredenheid voor de 1e lijns contacten en het gastenontvangst;
  • Jij bent verantwoordelijk voor de inrichting van de afdeling met de benodigde mensen en middelen en je draagt zorg voor de realisatie en coördinatie van de diverse afdelingsactiviteiten, de dagelijkse aansturing en de afdelingsprocessen;
  • Jij coacht en ontwikkelt de medewerkers in je team op het gebied van hun werkzaamheden;
  • Jij initieert verbetervoorstellen, zodat de procesinrichting en ondersteunende tools continu optimaal ingericht zijn en jij rapporteert aan de Sales Manager Binnendienst;
  • Jij formuleert het afdelingsbeleid als onderdeel van het ondernemingsplan voor de korte en middellange termijn;
  • Jij inventariseert en implementeert de nieuwste systemen om klanten bekend te maken met de systemen van Hager;
  • Jij werkt mee  aan uitingen op het gebied van marketing en communicatie die passen bij de groep klanten die dagelijks support vragen van de commercieel technische medewerkers.

Wie ben jij?

  • Jij bent proactief, resultaatgericht en jij en denkt op de lange termijn;
  • Jij hebt passie voor het vak en kan andere enthousiasmeren;
  • Jij hebt een afgeronde HBO opleiding Elektrotechniek, of een opleiding in de richting van Bedrijfskunde/IT met affiniteit in de elektrotechniek;
  • Jij hebt bij voorkeur een aanvullende managementopleiding;
  • Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Jij bezit goede leiderschapskwaliteiten, je hebt mensenkennis en jij bent in staat om de afdeling naar een hoger niveau te brengen;
  • Jij kan verbeteringen omzetten in processen;
  • Jij kan verbetervoorstellen uitwerken en presenteren;
  • Kennis van SAP, CRM en technische ontwerpprogramma’s is een pré;
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré).

Ben jij op zoek naar een flexibel en klantgericht bedrijf dat zijn werknemers wil boeien en binden? Een informeel bedrijf met een bedrijfscultuur die zich kenmerkt door respect, collegialiteit en resultaatgerichtheid? Een bedrijf waar nog ruimte is om je verder te ontplooien en te ontwikkelen?

Reageer dan nu! Meer weten, bel, mail of stuur een whatsapp berichtje en stel je vraag.

Je vragen of sollicitatie en motivatie kun je richten aan:

Hager

T.a.v. Jennifer Artiss

Jennifer.artiss@hager.nl

Telefoon 073 - 711 02 41

Mobiel/whatsapp: 06 - 46 21 37 65

Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.hagergroup.com (carreer), ww.hager.nl of bezoek ons YouTube kanaal https://www.youtube.com/user/HagerTVNederland

Nb. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


Fenna Schouten
Human Resource Assistant
Hager Group

fenna.schouten@hager.nl
hagergroup.com
Hager Group
S Hertogenbosch
Larenweg 36
5234 KA - S Hertogenbosch
Netherlands