*
*
*
*
*Mandatory fields

 Added to your favourites

 Thank you for your feedback!

Teamleider Commercieel Technisch Support

Teamleider Commercieel Technisch Support – ‘s-Hertogenbosch

Een elektrotechnisch talent en een echte peoplemanager!

De functie

Als Teamleider Commercieel Technisch Support ben je verantwoordelijk voor de aansturing en de juiste inzet van de Commercieel Technisch medewerkers en gastenontvangst, bestaande uit receptioniste en gastvrouw. Als teamleider zorg jij met het team technisch commercieel medewerkers voor een correcte uitvoering van de 1e lijns advies- en verkoopvragen. Je optimaliseert de werkprocessen en initieert de optimalisaties op basis van de behoefte van de klant.

In deze functie heb je de rol om vanuit software mogelijkheden te denken in digitale verbeterslagen. Je werkt nauw samen met marketing en communicatie om op die manier aan te sluiten bij de markt. Daarnaast ben je in deze rol proactief betrokken bij internationale werkgroepen die gericht zijn op software ontwikkelingen en/of processen. Tenslotte zorg jij er voor dat het team de orders conform afgesproken KPI’s behaald.


Teamleider Commercieel Technisch Support


Taken

  • Je borgt de klanttevredenheid voor de 1e lijns contacten en het gastenontvangst;
  • Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van de afdeling met de benodigde mensen en middelen en draagt zorg voor de realisatie en coördinatie van de diverse afdelingsactiviteiten, de dagelijkse aansturing en de afdelingsprocessen;
  • Je coacht en ontwikkelt de medewerkers in je team op het gebied van hun werkzaamheden;
  • Je initieert verbetervoorstellen, zodat de procesinrichting en ondersteunende tools continu optimaal ingericht zijn;
  • Je inventariseert en implementeert de nieuwste systemen om klanten bekend te maken met de systemen van Hager;
  • Je werkt mee aan uitingen op het gebied van marketing en communicatie die passen bij de groep klanten die dagelijks support vragen van de commercieel technische medewerkers.

Wij vragen

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding Elektrotechniek of Bedrijfskunde/IT met affiniteit in de elektrotechniek;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke leidinggevende functie;
  • Je bezit goede leiderschapskwaliteiten, hebt mensenkennis en bent in staat om de afdeling naar een hoger niveau te brengen;
  • Je kan verbetervoorstellen uitwerken, presenteren en omzetten in processen;
  • Je hebt kennis van SAP, CRM systemen;
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré).

Wij bieden

Een uitdagende teamleider functie in een internationaal familiebedrijf met een informele cultuur waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waarde wordt gehecht aan een goede balans tussen werk en privé. Hager bied je een goed salaris met uitstekende secundaire voorwaarden waaronder:

  • 37 tot 40 vakantiedagen
  • Variabele prestatiebeloning
  • Collectieve zorgverzekering
  • Bijdrage vergoeding pensioenpremie
  • Vergoeding bijdrage sportabonnement
  • Flexibele werktijden

Over Hager

Hager Group is een onafhankelijk familiebedrijf, een van de wereldwijd leidende fabrikanten in de elektro-industrie met een omzet van meer dan 1,9 miljard euro. Hager Group is gevestigd in meer dan 80 landen met meer dan 11.400 medewerkers.

Interesse?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Esron Loupatty (Recruitment a.i.) op +31 6 52 30 47 24 of solliciteer direct en stuur je CV naar hrm@hager.nl 


Fenna Schouten
Human Resource Assistant
Hager Group

fenna.schouten@hager.nl
hagergroup.com
Hager Group
S Hertogenbosch
Larenweg 36
5234 KA - S Hertogenbosch
Netherlands