Cette année s’annonce donc pleine de rebondissements !

Ralph Fürderer occupe le poste de Chief Technical Officer au sein de Hager Group depuis un an. Une durée suffisante pour se familiariser avec l’entreprise, les tâches qui lui incombent et ses collaborateurs. Dans cette interview, il nous raconte ses premiers pas au sein du groupe et parle de l’Industrie 4.0, de l’intelligence artificielle et de l’entreprise apprenante.

Cela fait maintenant un an que vous avez rejoint l’entreprise. Qu’avez-vous rapidement appris à apprécier au cours de cette année ?
« Ce qui m’a impressionné dès le début, ce sont l’engagement et la passion qui animent nos collaborateurs, à tous les postes de Hager Group. Cette implication émotionnelle est une valeur forte, et elle s’ajoute à un sang-froid à toute épreuve, qualités qui nous ont beaucoup aidés pour surmonter la crise. Cette volonté d’en faire toujours plus masque aussi parfois le manque de robustesse de nos processus essentiels et nous devons poursuivre nos efforts en ce sens. »

Quel a été votre plus gros défi pendant ces 12 premiers mois ?
« Après une « mise en jambe » de 6 semaines chez Hager Group, tous les signes ont rapidement pointé vers la gestion de crise. J’ai dû, dans une large mesure, mettre de côté le besoin de changement clairement identifié, sans pour autant perdre le cap. Mes réflexions se sont vite concentrées sur la manière de profiter de la crise pour en sortir plus forts. Comment repenser par exemple l’innovation, dans un contexte de confinement à l’échelle quasi européenne ? Nos collaborateurs ont développé et mis à exécution des idées brillantes dans le cadre de notre  Covid-19 Innovation Challenge, un sprint d’innovation. Comment pouvons-nous rattraper le retard de production de manière créative tout en gérant le chômage partiel et de nombreuses autres contraintes opérationnelles ? Nous avons dû aussi, et non sans mal, reporter certains programmes de développement majeurs, retard que nous tentons aujourd’hui de rattraper. Tous ces défis passent néanmoins au second plan, après notre objectif ultime à tous : réussir à nous protéger, ainsi que l’ensemble de nos collaborateurs, des graves conséquences sanitaires et économiques de la crise. »

Quelles sont, d’après vous, les priorités 2021 dans votre domaine de compétences ?
« Dans le cadre de notre projet d’avenir P2030, nous avons lancé plusieurs transformations sur le plan technique qui seront soumises à leur premier « Sprint » en 2021. Parmi elles figurent le développement de nouveaux produits, principalement dans le secteur des systèmes électroniques et de distribution électrique. En parallèle, nous prévoyons d’augmenter nos capacités de production, avec notre premier projet d’élargissement qui a d’ailleurs débuté en janvier 2021 à Blieskastel. Sans oublier notre stratégie logistique que nous continuons à déployer méthodiquement. C’est l’ouverture de notre premier centre de distribution européen à Vendenheim, le « Logistic Hub », qui a donné le coup d’envoi.Cette année, nous voulons aussi percer sur le marché des systèmes de charge électrique et de stockage électrique par l’intermédiaire de notre nouvelle unité opérationnelle : Hager Energy. Enfin, dans le cadre de la mise en œuvre du « Green Plan » de Hager, nous misons davantage sur l’aspect environnemental de notre stratégie de développement durable, notamment par l’utilisation de matériaux biocompatibles dans nos produits et le renforcement des mesures de réduction du CO2 sur nos sites de production. Cette année s’annonce donc pleine de rebondissements ! »

Ralph Fürderer :
Ralph Fürderer est Chief Technical Officer et dirige les départements ingénierie et production chez Hager Group. Titulaire d’un doctorat, cet économiste est par ailleurs responsable des domaines liés à la logistique et à la qualité au sein de l’entreprise. Avant de rejoindre Hager Group, Ralph Fürderer a occupé des postes de direction dans des entreprises du secteur de l’automobile et du transport ferroviaire en Europe, aux États-Unis et en Asie.