致辞
丹尼尔·海格（Daniel Hager）
齐心共赢
尊敬的海格集团客户、合作伙伴、同事和朋友们：
“我们公司始终以客户为中心。”有哪家公司不是呢？海格集团更是如此，“以客户为本”的理念一直深植于我们的DNA中。
在因新冠病毒疫情导致的封锁期间，我们许多人不得不长时间居家，而这时，我们才深刻地体会到了家的安全性与舒适性有多么重要。
我们的创始人深知，必须认真聆听客户的需求和期望，并及时将这些转化为卓越的解决方案，才能真正实现双赢。也正因如此，我们很快建立起了一个由客户、合作伙伴和分销商组成的强大而友好的网络，进而一步步从萨尔州的一家小型家族企业发展成为客户遍布全球120多个国家/地区的全球性集团。我们齐心协力，积极以创新理念构筑电气行业的美好未来。如今的电气行业，不再仅仅局限于简单的仪表板——我们辉煌基业的开端，还涵盖了日益复杂的智能家居、能源效率与管理、网络连接、能源转换以及电动汽车解决方案，这些与全球各地的人们息息相关，也实现了他们之间的移动互联。在因新冠病毒疫情导致的封锁期间，我们许多人不得不长时间居家，而这时，我们才深刻地体会到了家的安全性与舒适性有多么重要。
其实，新冠病毒疫情爆发时，正值这份年报付印之际。于是，我们不得不立即改变流程，实行短时工作制，并调整生产，甚至完全停止生产。在这段艰难的时期，我们的客户不仅一如既往地信赖我们，还尽其所能为我们提供了各种支持。在这份年报中，我们只列出了其中的七位客户，但这七位背后却代表着千千万万的其他客户。独立调研机构易索普(IPSOS)最近的一项调查显示，客户对我们的认可度极高。根据调查，德国的客户对我们的推荐度远超竞争对手，在B2B细分市场中对我们的认可度也远高于所有品牌的平均水平，您可在这份年报中了解更多相关信息。
机会诞生于危机之中。我们将与您——我们的合作伙伴、员工和客户——齐心协力，把握良机，共创辉煌。
在过去几个月里，很多客户都问过我们公司情况如何。而事实是，没有人真正知道这场大流行病及其影响将会持续多长时间。但也是在今年，海格集团再次确信，我们拥有一个由员工、合作伙伴和客户组成的强大网络，即使在最严峻的危机中，他们也能坚持走下去。我们已经清楚地认识到，当今世界上，一个地区发生的事件可能会迅速演变成为全人类共同面对的难题。世界各地之间的联系日益紧密，也意味着我们可以齐心协力，更快速、更有效地解决这些难题。因此，即使在充满挑战的当下，我对未来也依旧怀着积极乐观的心态。
机会诞生于危机之中。我们将与您——我们的合作伙伴、员工和客户——齐心协力，把握良机，共创辉煌。今天，我想对您表示衷心的感谢，感谢您一如既往，用忠诚、勇气与承诺陪伴我们共度这一艰难时期。谨以此年报献给与我们齐心同行的您。
谨上，
丹尼尔·海格（Daniel Hager）
首席执行官